Políticas y lineamientos de servicios

Puntualidad

El tiempo de tolerancia es de 5 minutos, llegar a tiempo es esencial para aprovechar al máximo tu clase, respetar los tiempos del formato de clase para preparar tu cuerpo y evitar lesiones.

Si excedes del tiempo de tolerancia no podrás ingresar a la clase y será cobrada como asistida.

Vigencia de paquetes / paquetes intransferibles

Cada paquete tiene caducidad de 30 días, las clases no son transferibles ni acumulables (sin excepción) esto asegura mantener el compromiso contigo mismo.

Cancelaciones / cambios de horarios

Tienes como tiempo al menos 12 h de anticipación. Después de este tiempo no podremos reprogramar la sesión y se cobrará como asistida. Esto nos ayuda a gestionar nuestras clases de manera eficiente y ofrecer oportunidad a otras personas. Si deseas moverte también de tu horario esto será de acuerdo a la disponibilidad de espacio en los horarios del mismo paquete que adquiriste.

Uso de celulares no permitido

Parte esencial de nuestro enfoque es la concentración. Trabajamos tanto el cuerpo como la mente para garantizarte vivir una experiencia única en tu practica y respeto por tus compañeros de clases.

Lesiones / embarazo / casos personales

Es necesario contar con la autorización de tu médico y notificarle a tu coach sobre tu estado (Firmar carta de descargo de responsabilidad).

Uso de calcetines antiderrapante obligatorio

Por razones de higiene el uso de calcetines es necesario, así como para evitar accidentes en el área de trabajo, si olvidaste los tuyos o no sabes donde adquirirlos, no te preocupes, puedes preguntar en recepción por calcetines antiderrapantes a la venta. No olvides mantener limpios tus calcetines y retirar el exceso de talco en tus calcetines para evitar manchas en los aparatos.

Tipo de vestimenta

Ropa deportiva a tu gusto, te recomendamos ropa que nos permita observar los movimientos de tu cuerpo. Evita ropa con cierres o accesorios que puedan incomodarte al ejecutar los ejercicios o puedan dañar la superficie de las máquinas, así como pulseras, anillos, cadenas.

Limpieza

• Zapatos fuera del área de trabajo, así mantenemos un ambiente limpio y armonioso para todos.
• Al finalizar tu clase, te pedimos limpies tu maquina y materiales que utilizaste dejándolos en su lugar para mantener un entorno limpio y ordenado.